INFORMATIONS ET CONFIDENTIALITÉ

Vos informations restent sous votre contrôle.

Cette page explique simplement comment les informations sont utilisées lorsque vous contactez Helnet Services depuis ce site.

Ce que le site enregistre

Le site ne possède pas de compte client, ne dépose pas de cookie publicitaire et n’enregistre pas directement les informations du formulaire dans une base de données. Les champs restent dans votre navigateur jusqu’à ce que vous décidiez d’ouvrir WhatsApp ou votre logiciel de messagerie. Le calcul indicatif du devis est effectué directement dans votre navigateur et n’envoie pas la commune saisie à un service de cartographie.

Lorsque vous contactez Helnet

Vous choisissez les informations à transmettre : nom, coordonnées, commune, description du projet, photos et autres précisions utiles. Elles servent uniquement à répondre à votre demande, préparer un devis, organiser une intervention et assurer le suivi de la relation.

Les informations ne sont pas vendues. Elles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, au suivi de la prestation et au respect des obligations administratives ou légales applicables.

WhatsApp, e-mail et hébergement

Lorsque vous utilisez WhatsApp ou votre service de messagerie, ces prestataires traitent également les données selon leurs propres conditions. Le site est destiné à être hébergé par GitHub Pages, qui peut traiter des données techniques telles que l’adresse IP à des fins de sécurité et de fonctionnement.

Vos demandes

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression des informations vous concernant en écrivant à contact@helnetservices.ch. La demande sera traitée dans les limites des obligations légales applicables.

Mise à jour

Dernière mise à jour : 16 août 2026. Cette information sera adaptée si de nouveaux outils, formulaires ou services sont ajoutés au site.